対人関係が怖くなくなる！『戦略的コミュニケーション』マインド編
「事実」と「解釈」の整理術で築ける人間関係
本シリーズでは会社組織を始め、世代間や性別を超えて対人関係が怖くなくなる戦略的コミュニケーションのマインドとスキルを伝えるものです。部下や上司、同僚、取引先やお客さまとのコミュニケーションが怖くなくなったら、仕事が楽になり、生産性が上がると思いませんか？
何となく研修やセミナーなどで学んだ気になっていても、今のままでは何も変わりません。
本書ではまず戦略的コミュニケーションを扱うためのマインドについてまとめました。
話し方、聴き方のスキルやテクニックには自...
