アタエ株式会社 代表 加瀬 健志朗
対人関係が怖くなくなる!『戦略的コミュニケーション』マインド編
「事実」と「解釈」の整理術で築ける人間関係
本シリーズでは会社組織を始め、世代間や性別を超えて対人関係が怖くなくなる戦略的コミュニケーションのマインドとスキルを伝えるものです。部下や上司、同僚、取引先やお客さまとのコミュニケーションが怖くなくなったら、仕事が楽になり、生産性が上がると思いませんか?
何となく研修やセミナーなどで学んだ気になっていても、今のままでは何も変わりません。
本書ではまず戦略的コミュニケーションを扱うためのマインドについてまとめました。
話し方、聴き方のスキルやテクニックには自信があるが、何故か部下とのコミュニケーションが上手くいかない。
そんな方は本書のマインド編で心理的柔軟性について学ぶだけでも、効果が出るかもしれません。
相手の行動を最終的に2〜3パターンに予測し、事前に対策を取れるようになる実践編と分けてあります。
ぜひシリーズを通して戦略的コミュニケーションを身につけ、仕事を楽にしてください。